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如何挖掘新媒體商業(yè)價(jià)值(1)
作者:溫承宇 日期:2008-1-26 字體:[大] [中] [小]
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內(nèi)外交困:傳統(tǒng)媒體信息分流,新媒體叫好不叫座。
所謂媒體,是指?jìng)鞑バ畔⒌慕橘|(zhì),通俗的說(shuō)就是信息平臺(tái),能為信息的傳播提供平臺(tái)的就可以稱為媒體,至于媒體的內(nèi)容,應(yīng)該根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)政策,結(jié)合廣告市場(chǎng)的實(shí)際需求不斷更新,確保其可行性、適宜性和有效性。此前,傳統(tǒng)的四大媒體分別為:1、電視;2、廣播;3、報(bào)紙;4、互聯(lián)網(wǎng);此外,還應(yīng)有戶外媒體,如路牌燈箱的廣告位;手機(jī)媒體,如短信平臺(tái)等。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,逐漸衍生出新的媒體,例如:IPTV、電子雜志等,他們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái),但與傳統(tǒng)媒體又有著質(zhì)的區(qū)別。
出現(xiàn)的先后順序來(lái)劃分:
1、報(bào)紙刊物應(yīng)為第一媒體;
2、廣播應(yīng)為第二媒體;
3、電視應(yīng)為第三媒體;
4、互聯(lián)網(wǎng)則應(yīng)被稱為第四媒體;
5、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)為第五媒體。
但是,就其重要性、適宜性、有效性而言,廣播的今天就是電視的明天。電視正逐步淪為“第二媒體”,而互聯(lián)網(wǎng)正在從“第四媒體”逐步上升為“第一媒體”。雖然電視的廣告收入一直有較大幅度的增長(zhǎng),但“廣告蛋糕”正日益被互聯(lián)網(wǎng)、戶外媒體等新媒體以及變革后的平面媒體所瓜分,這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。同時(shí),平面媒體已經(jīng)涵概了報(bào)刊、雜志、畫冊(cè)、信封、掛歷、立體廣告牌、霓虹燈、空飄、LED看板、燈箱、戶外電視墻等等廣告宣傳平臺(tái);電波媒體也已經(jīng)涵概了廣播、電視等廣告宣傳平臺(tái)。
基于此,就其目前適宜性來(lái)講,媒體應(yīng)按其形式劃分為平面、電波、網(wǎng)絡(luò)三大類,即:
1、平面媒體:主要包括印刷類、非印刷類、光電類等。
2、電波媒體:主要包括廣播、電視廣告(字幕、標(biāo)版、影視)等。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體:主要包括網(wǎng)絡(luò)索引、平面、動(dòng)畫、論壇等。
也就是說(shuō),如果按其形式予以適當(dāng)調(diào)整后,明確劃分“媒體”,那么,我國(guó)目前現(xiàn)形的媒體就只有“三大媒體”。
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)后期對(duì)新媒體的定義:新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。
美國(guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義:“所有人對(duì)所有人的傳播。”
清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院熊澄宇教授:“在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。”
分眾傳媒CEO江南春:“分眾就是區(qū)分受眾,分眾傳媒就是要面對(duì)一個(gè)特定的受眾族群,而這個(gè)族群能夠被清晰地描述和定義,這個(gè)族群恰好是某些商品或品牌的領(lǐng)先消費(fèi)群或重度消費(fèi)群。”
陽(yáng)光文化集團(tuán)首席執(zhí)行官吳征:“相對(duì)于舊媒體,新媒體的第一個(gè)特點(diǎn)是它的消解力量——消解傳統(tǒng)媒體(電視、廣播、報(bào)紙、通信)之間的邊界,消解國(guó)家與國(guó)家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間邊界,消解信息發(fā)送者與接收者之間的邊界,等等!
新媒體就是能對(duì)大眾同時(shí)提供個(gè)性化的內(nèi)容的媒體,是傳播者和接受者融會(huì)成對(duì)等的交流者、而無(wú)數(shù)的交流者相互間可以同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化交流的媒體。
廣告真實(shí)價(jià)值回歸,讓“偽品牌論”見棺材!
關(guān)于傳統(tǒng)媒體信息被分流形成的影響,筆者曾在文章《廣告找誰(shuí)要效果》中提出幾個(gè)觀點(diǎn),其中有三點(diǎn):
其一、媒體的價(jià)值與價(jià)格不匹配,媒體價(jià)格明顯高于價(jià)值!
這一點(diǎn)已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí),最核心的原因是讀者群體分流和廣告效果稀釋。社會(huì)進(jìn)步過(guò)程中尤其是科技的進(jìn)步在很大程度上促生了各類新媒體產(chǎn)生和原有媒體的精準(zhǔn)化細(xì)分。“一個(gè)頻道定乾坤,一張報(bào)紙行天下,一個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)天下”的時(shí)代已經(jīng)一去不返了!廣告在很大程度上由原來(lái)的稀有信息傳播變成了目前讓人嗤之以鼻的信息垃圾(少數(shù)好廣告除外)。
其二、在傳播過(guò)程中對(duì)品牌行銷的曲解,媒體效果虛化。
媒體數(shù)量在不斷呈數(shù)量級(jí)增長(zhǎng)的同時(shí),優(yōu)媒體和次媒體同時(shí)出現(xiàn),按存在主義的理論來(lái)看,存在即是合理。但是在對(duì)品牌的曲解中,過(guò)度重視廣告創(chuàng)意表現(xiàn)走入誤區(qū)。在成長(zhǎng)進(jìn)程中的產(chǎn)品,盲目進(jìn)行品牌傳播投放是資源浪費(fèi)。隨著直復(fù)營(yíng)銷模式的不斷進(jìn)步,產(chǎn)品中間渠道的縮減,廣告更側(cè)重在銷售的促進(jìn)和營(yíng)銷市場(chǎng)的支持,廣告進(jìn)行品牌傳播是廣告本體達(dá)到一定高度的產(chǎn)物,而不是盲目的追求叫好而不叫座的虛策劃,偽品牌(沒有持久生命力的曇花)!
其三:企業(yè)沉淀出品牌,并非廣告轟炸出品牌。
一些年銷售額不到一千萬(wàn)的企業(yè)談通過(guò)廣告手段實(shí)現(xiàn)品牌行銷是謬論。品牌是從開始就在做的,而不是媒體轟炸就能形成品牌,那只是印象,或者說(shuō)單一的信息傳播,離品牌相差甚遠(yuǎn)。讀者可參考筆者《品牌離我們有多遠(yuǎn)》。
企業(yè)家和營(yíng)銷人要帳記性,品牌是“內(nèi)外雙因,協(xié)同發(fā)展”的結(jié)果。而不是單一的外因。企業(yè)自己不做好本質(zhì)的工作,機(jī)會(huì)只降臨有準(zhǔn)備的頭腦,市場(chǎng)只分享給內(nèi)外兼修的企業(yè)。
如孔府宴酒、秦池酒、愛多VCD等。1996年,秦池以6666萬(wàn)元一舉成為標(biāo)王。嘗到甜頭后,秦池次年更是砸下3.2億元,蟬聯(lián)標(biāo)王桂冠。秦池時(shí)任老總王卓勝放言:“每天開進(jìn)央視一輛桑塔納,開出一輛豪華奧迪!笨墒呛镁安婚L(zhǎng),兩年后,秦池連自行車也開不出來(lái)了:笑談間一擲萬(wàn)金的秦池集團(tuán)內(nèi)外交困,負(fù)債累累,其商標(biāo)被當(dāng)?shù)胤ㄔ鹤鲀r(jià)300萬(wàn)元拍賣。秦池之前的孔府宴酒同樣遭受厄運(yùn),這個(gè)在1995年以3079萬(wàn)元成為央視標(biāo)王的白酒企業(yè),如今在電視上再也看不到它那“叫人想家”的廣告語(yǔ)了。最出名的是央視1998年的標(biāo)王愛多。當(dāng)時(shí)愛多VCD的掌門人胡志標(biāo)與步步高老總段永平較勁,最終胡志標(biāo)以2.1億元?jiǎng)俪,如今,胡志?biāo)從當(dāng)年的碟機(jī)大戰(zhàn)中徹底敗下陣來(lái),最終成為階下囚。央視憑借其得天獨(dú)厚的壟斷地位和傳播優(yōu)勢(shì),賺了個(gè)盆滿缽溢,但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),廣告標(biāo)王離市場(chǎng)標(biāo)王還有很遠(yuǎn)的距離。
近期吵得熱火朝天的PPG,就嘗試在短時(shí)間內(nèi)完成品牌化,可能需要關(guān)注者望穿秋水了!明明知道廣告價(jià)值和廣告價(jià)格不匹配,還采用最為原始的方法來(lái)開展媒體戰(zhàn)略,有點(diǎn)飛蛾撲火的味道!
如果尊重媒體和財(cái)富本身,我們必須讓廣告真實(shí)價(jià)值回歸,讓“偽品牌論”見棺材!
泛媒體,透徹剖析媒介價(jià)值。
泛媒體時(shí)代:媒體數(shù)量爆炸的信息狂潮 。
何謂泛媒體!泛媒體營(yíng)銷,強(qiáng)力引爆你的銷售額!
可以這么說(shuō),當(dāng)前可以稱為媒體的東西越來(lái)越多了:
除傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙、廣播、雜志以外,網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、樓宇、電梯、短信、社區(qū)、賣場(chǎng)、電影院、公交、戶外、游戲、IPTV、電子雜志、博客、播客等一切人能看見的東西都成為了廣告載體,也就是媒體了,而且還稱之為新媒體或者新興媒體。
理論上,我們把能發(fā)布和傳播信息的都可以稱之為媒體,甚至一切你能感知(看到的聽到甚至觸摸到的)的都可以稱之為媒體:
農(nóng)民的豬圈、蹲廁的門后、小便池的上方、出租車司機(jī)的座位后、黃包車的車篷、甚至光頭們閃亮的光頭......更多更多的地方都將可能稱為新媒體了!
媒體數(shù)量的增加,消費(fèi)者的注意力被極大分散了,最后的結(jié)果是投放廣告效果的不斷弱化,弱化的結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)減少投放,減少投放又直接減少了媒體收入,同時(shí)廣告分流也減少了媒體收入。為了提高收入,媒體廣告收費(fèi)逐年攀升,這樣又加劇了企業(yè)減少投放,惡性循環(huán)的最后結(jié)果就是媒體的閑置資源(報(bào)紙雜志的閑置版面、電視廣播的閑置時(shí)段、網(wǎng)絡(luò)的閑置頁(yè)面,其它媒體的閑置位置或閑置時(shí)間或閑置資源)越來(lái)越多。
這里,我們應(yīng)當(dāng)為媒體的惡性循環(huán)的結(jié)果歡呼:因?yàn)檫@為分賬營(yíng)銷模式提供了前所未有的機(jī)會(huì)!
這里,基于能感知的都是媒體的認(rèn)識(shí),所以我們用一個(gè)專業(yè)一些的名詞,稱之為泛媒體(Pan-Medias)。一言以蔽之,泛媒體理論認(rèn)為:能傳遞信息的媒質(zhì)都是媒體!
泛媒體定義和美國(guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義:“所有人對(duì)所有人的傳播。”有異曲同工之妙,可見英雄所見略同。但是泛媒體的理論更為博大。
媒體如此之眾,價(jià)值如何呈現(xiàn)?
媒體是信息載體。舊媒體新媒體、強(qiáng)勢(shì)媒體弱勢(shì)媒體也好,大媒體小媒體、優(yōu)媒體劣媒體也好。媒體的價(jià)值呈現(xiàn)是對(duì)等的。
我們拋開媒體的其它價(jià)值,站在商業(yè)和市場(chǎng)的角度來(lái)談?wù)劽襟w的廣告價(jià)值。從廣告學(xué)角度來(lái)講,從整個(gè)傳播過(guò)程看,每一次要達(dá)到的行為只不過(guò)是對(duì)終極目標(biāo)的拆分和實(shí)現(xiàn),其價(jià)值有一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自廣告主對(duì)自己的目的而做的評(píng)估,包括品牌的建立、信息的告知、活動(dòng)的拉動(dòng)、知名度、忠誠(chéng)度等,積累下來(lái)最終與客戶做對(duì)比,之后才知道廣告的有效程度。
還有一種,AET(advertising effectiveness test)是廣告效果研究的簡(jiǎn)稱。廣告效果,是企業(yè)通過(guò)媒體傳播廣告之后,目標(biāo)消費(fèi)群受到的影響。廣告效果研究對(duì)于企業(yè)開發(fā)成功的廣告、有效運(yùn)用廣告費(fèi),提升產(chǎn)品/品牌形象,拉動(dòng)銷售等都具有重要的意義。
很明顯,這些價(jià)值評(píng)估是對(duì)比價(jià)值。對(duì)比價(jià)值是相對(duì)模糊的。
有沒有一種更為精確的媒介廣告價(jià)值的甄別方法呢?有。這種精準(zhǔn)的媒體識(shí)別方式已經(jīng)通過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。
之前,廣告界朋友大多有接觸CPS(Cost Per Sales):以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告刊登金額。根據(jù)實(shí)際銷售額付費(fèi)( Cost-Per-Sale ),每個(gè)會(huì)員根據(jù)他為商家?guī)?lái)的實(shí)際銷售向廣告主收取費(fèi)用,一般按照一個(gè)百分比或固定的傭金比例收。ㄤN售額的 10%--50% 不等)。商家不會(huì)輕易的向聯(lián)盟會(huì)員付費(fèi),只有在聯(lián)盟會(huì)員介紹的客人在商家網(wǎng)站上產(chǎn)生了實(shí)際購(gòu)買行為后(大多數(shù)是在線支付)才給聯(lián)盟會(huì)員付費(fèi)。
之前的系統(tǒng)集成一直沒有達(dá)到完全客觀公正的程度,而在這個(gè)資源開放、合作、對(duì)等、共享的新環(huán)球商業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,已經(jīng)不能滿足需求了。Bizproud 泛媒體分賬(www.bizproud.com)系統(tǒng)做了一個(gè)新的顛覆。
泛媒體分賬——媒體價(jià)值商業(yè)化,化虛為實(shí)。
我們?cè)趯懖┛,我們(cè)诎l(fā)帖子,我們的勞動(dòng)可以得到回報(bào)嗎?答案是完全可以。而且你獲得的回報(bào)和你付出的勞動(dòng)完全成正比,也就是說(shuō)你媒體的價(jià)值完全可以轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹靡姷默F(xiàn)金。
視頻網(wǎng)站叫好不叫座已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí);博客分賬有名無(wú)實(shí)這是客觀的事實(shí);長(zhǎng)尾媒體生存艱澀這是擺在桌面的事實(shí)……媒體的商業(yè)價(jià)值如何呈現(xiàn),我們想到了媒體分賬,只要媒體確實(shí)有真實(shí)價(jià)值,就能實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。流量變成現(xiàn)金流,不再按流量,那是可以做假的,而是按最終精確的商業(yè)成績(jī)來(lái)衡量,拍手叫好!
勞動(dòng)者,團(tuán)結(jié)起來(lái),為自己付出的艱辛和汗水領(lǐng)薪水的時(shí)代來(lái)了!
以個(gè)人媒體為例的媒體演示......
假設(shè)這個(gè)個(gè)人的名字是:西施
西施的影子網(wǎng)站:www.bupang.com(域名是西施本人自己去申請(qǐng)的) 點(diǎn)擊進(jìn)入......
西施的個(gè)人博客之制作版: 點(diǎn)擊進(jìn)入......
西施的個(gè)人博客之BOKEE版(西施在博客網(wǎng)www.bokee.com上做的推廣實(shí)例): 點(diǎn)擊進(jìn)入......
西施的店鋪POS下單系統(tǒng): 點(diǎn)擊進(jìn)入......
西施的媒體后臺(tái): 點(diǎn)擊進(jìn)入......
自古以來(lái),物競(jìng)天擇。勞者有所得,多勞者多得,這是天理。
泛媒體時(shí)代來(lái)臨,無(wú)論媒體優(yōu)劣強(qiáng)弱,都讓媒體的價(jià)值實(shí)現(xiàn)放在同一起跑線上,媒體分賬是最為科學(xué)和公平的媒體價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式,有實(shí)力的媒體都相信:真金不怕火煉。而對(duì)于新媒體,將是自我價(jià)值體現(xiàn)和提升的優(yōu)選合作方式。
合作、共享、公平,真實(shí)商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
媒體不要為自己的強(qiáng)弱擔(dān)憂,因?yàn)榇嬖诩春侠怼?BR> 生存的問題解決了,要進(jìn)一步追求活得更精彩!
就如生物界一樣,每一個(gè)物種都是公平的,都有生存的理由,也都有生存的方式方法。
綜觀來(lái)看,商業(yè)也是一樣。
很多中小型企業(yè)在培訓(xùn)中曾經(jīng)問筆者:我們這樣的企業(yè)值得做嗎?
我回答:好比這個(gè)世界有沃爾瑪,家樂福,但是我小區(qū)樓下簡(jiǎn)陋的小賣鋪已經(jīng)生意興隆。
生者,就值得敬佩。
人和媒體也是,凸現(xiàn)價(jià)值,在于自我修煉。
言歸正傳:挖掘新媒體的商業(yè)價(jià)值,我們共同參與泛媒體分賬。勞動(dòng)是光榮的,勞動(dòng)者值得尊重。(北京 溫承宇 13161100901)
溫承宇:運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)策劃,曾先后任職于南方日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán),七星電視購(gòu)物國(guó)際集團(tuán),安必信家庭購(gòu)物公司,益生康健電子商務(wù)公司等。精通產(chǎn)品策劃、媒介策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷,品牌傳播,多年媒介公關(guān)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理、品牌管理、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。歡迎志同道合的營(yíng)銷人彼此交流!聯(lián)系方式:bigonejack520@hotmail.com 手機(jī):13161100901 提供直復(fù)營(yíng)銷全案咨詢,電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)咨詢。QQ:398418084